Speedcoaching @RaboVitality – Over vitaliteit en WerkGeluk

Behoor jij tot de gelukkigen die per saldo energie krijgen van hun werk? Of behoor jij tot de groep mensen voor wie het dagelijks werk meer energie kost dan dat het energie oplevert.?Met daarmee een toenemende kans op een burn- of een bore-out.

Vorige week maandag was ik door de Rabobank uitgenodigd om ter ere van de opening van het RaboVitality Lab op hun prachtig hoofdkantoor speedcoachsessies te verzorgen. Een leuke en intensieve middag waarin ik met 15 medewerkers – van leidinggevende tot uitvoerend personeel en ingehuurde externe – ieder gedurende 15 minuten een coachgesprek heb mogen voeren.

Lees hier mijn ervaringen over het vergroten van vitaliteit en WerkGeluk

Het belang van een betekenisvol perspectief

Muhanad en Diana uit het Syrische Aleppo wilden niet leven van een uitkering. Nu runnen ze vanuit huis een catering: Aleppo Kitchen.

Dat zijn de eerste zinnen van een artikel dat het Algemeen Dagblad publiceerde. In het artikel doen Muhanad en Diana hun verhaal hoe zij na hun vlucht uit Syrie in Nederland een nieuw bestaan proberen op te bouwen.

Samen met mijn vrouw Erzsébet mag ik de opstart en groei van Aleppo Kitchen van dichtbij meemaken en ondersteunen.

Lees hier het verhaal van Muhanad & Diana ter illustratie van het belang van het hebben van een lonkend perspectief.

10 tips voor teamleiders om meer resultaat en werkplezier te ervaren

werkplezierIn onze dagelijkse praktijk werken we met hoger management, teamleiders en teamleden, zowel individueel als in teamverband. Meestal in het kader van leiderschaps-, team- of persoonlijke ontwikkeling. Wat bijzonder is aan de groep van teamleiders is dat van hen verwacht wordt dat zij zowel leider als volger zijn. Ze hebben een teamopdracht van hoger management meegekregen die ze moeten volgen en hebben de uitdaging om hun team naar de gewenste resultaten te leiden.

Soms voelt dit als een spagaat, wanneer loyaliteit naar zowel ‘boven’ als ‘onder’ lijken te knellen. Zeker wanneer de teamleider ‘gepromoveerd’ is vanuit het team zelf. Een mooie anekdote die ik wel eens vertel is dat een teamleider bij wie dit het geval was, haar kapsel en kledingkeuze rigoureus had gewijzigd om zichzelf en het team duidelijk te maken dat haar rol en positie in het systeem gewijzigd was. Ook zie ik nog veel teamleiders als meewerkend voormens (m/v) operationele taken oppakken in geval van drukte en zichzelf hierbij voorbijlopen, aangezien hun nieuwe rol tijd en aandacht vragen voor andere zaken.

Daarnaast is er de zoektocht om de teamleidersrol op een eigen wijze in te vullen, die past bij hun eigen normen, waarden, talenten en ambities. Een pikant detail hierbij is dat er een tendens is om middelmanagement functies te schrappen en ruimte te geven aan zelforganisatie. Kortom, voor de teamleider is er een heuse uitdaging om duurzaam resultaat en werkplezier met elkaar te verbinden.

Tien tips vanuit de praktijk

  1. Creëer duidelijkheid over wat jullie een team maakt
  2. Stel duidelijke kaders en geef inzicht in de ruimte
  3. Wees hard in de resultaten, zacht in de relatie
  4. Werk met wat er is
  5. Focus op het potentieel. Ken elkaars kwaliteiten en valkuilen
  6. Laat los en ondersteun
  7. Wees authentiek. Geef werkelijke aandacht aan jezelf en aan je medewerkers
  8. Creëer ruimte voor het dialoog
  9. (H)erken systeemprincipes en de fasen van transitie
  10. Creëer tijd door prioriteit. Vier de succesmomenten

Lees hier de toelichting bij de 10 tips!

Ben jij een teamleider of ken jij teamleiders die geïnspireerd willen worden? En van en met andere teamleiders willen leren om vanuit authentiek leiderschap hun rol in te vullen met meer resultaat en meer werkplezier? Vraag informatie aan over het LeiderschapsLab voor Teamleiders dat begin volgend jaar van start gaat!

Ben jij klaar voor de Nooit Af maatschappij?

Twee weken geleden was ik bij een bijeenkomst waarin  Martijn Aslander, samen met Erwin Witteveen auteur van de bestsellers Nooit Af  en Easy-cratie,  op inspirerende wijze ons liet kennismaken met de Nooit-Af maatschappij als tegenhanger van de wereld van maakbaarheid waar veel van de traditionele structuren en systemen op gestoeld zijn. En deze transitie voltrekt zich sneller dan menigeen denkt.

Wat betekent de transitie naar een Nooit Af maatschappij dan voor ons als mens? Hoe houden we dit moordende tempo van verandering vol en in lijn met ons streven naar geluk en welzijn? Een relevante vraag aangezien de mens van nature hecht aan veiligheid en stabiliteit.

Ik schreef hier op LinkedIn een blog over dat volop gedeeld wordt. Dus nu ook met jou…

Lees de blog ‘Ben jij klaar voor de Nooit Af maatschappij’?

Han Oei op BNR: “Wat als wij doen wat wij werkelijk willen en kunnen”

Han bij BNR ZZP-cafeAfgelopen zaterdag mocht ik als ‘challenger’ plaatsnemen aan een ronde tafel gesprek in het ZZP Café van Business Nieuws Radio.Thema was dit keer de waarde van coaching in ondernemerschap. Andere tafelgasten waren Esther Vergeer, veelvoudig wereld -en olympisch kampioen in het rolstoeltennis, Arko van Brakel, serie-ondernemer en o.a. voormalig CEO de Baak, en Katja Chaklova, onderzoeker en woordvoerder Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dit radio programma voor en door ondernemers, gepresenteerd door Diana Matroos, wordt wekelijks van 11.00-12.00 live uitgezonden vanuit cafe-restaurant @samhoud|places in Amsterdam.

Lees het radioverslag

Kiezen voor creatie of destructie?

persoonlijke groeiWe leven in een wereld die op vele terreinen onder druk staat en om bewuste keuze vraagt. Wat ik zie is een continue stroom van uitdagingen en bedreigingen die onze behoefte aan ruimte, veiligheid en geluk raken. Kijk maar naar de wereldwijde terrorismedreiging, de vluchtelingenproblematiek, de klimaatuitdaging en het is duidelijk dat onze basisbehoeften in het geding zijn. Waarbij er geen voor de hand liggende oplossingen zijn. Met vele verschillende meningen en zienswijzen over de te hanteren aanpak. Gevolg is dat er een voortdurend debat gaande is die niet zelden tot een harde strijd leidt – soms tussen leven en dood – met onnodige slachtoffers. Ook in ons dagelijks (werk-)leven is deze strijd voelbaar. Neem als voorbeeld de talloze krakende organisaties die te kampen hebben met leiderschaps- en besturingsvraagstukken en waarin angst en controle strijden tegen verlangen en ruimte. Met corruptieschandalen, massaontslagen, hoge ziekteverzuim en lage tevredenheidscijfers als uitingen van dat er systemisch iets niet klopt.

Kern van het probleem is dat er een universele strijd gaande is tussen creatie en destructie. Aan de ene kant is er de behoefte en het verlangen naar een wereld waarin iedereen elkaars drijfveren, zienswijzen, talenten en potentieel respecteert vanuit zowel gemeenschappelijkheid als diversiteit, terwijl aan de andere kant er vanuit angst en tekort polarisatie dreigt van de ‘wij vs. zij’ gedachte. In de eerste wereld draait het om samen co-creeren vanuit wederzijds respect en belang. in de andere hebben destructieve krachten de overhand ter bescherming van het eigenbelang. De strijd tussen eco vs. ego en creatie vs. destructie die Otto Scharmer zo mooi in de Huffington Post beschrijft in zijn artikel n.a.v. de aanslagen in Parijs.
Creatie vs. destructie

Creatie vs. destructie

Willen wij de huidige ecologische, socio-economische en spiritueel-culturele kloven overbruggen dan moeten wij starten met het delen van de intentie. Zonder een gedeelde intentie is de kans om samen tot gedragen oplossingen te komen nagenoeg onmogelijk. Dan lopen we het risico dat de genoemde kloven – die Scharmer in ‘Leiden vanuit de Toekomst’ uitgebreid beschrijft –  tot destructie lijdt. Helaas zie ik zowel in maatschappelijke, organisatorische als in interpersoonlijke discussies vaak dat de nadruk ligt op de verschillen in zienswijzen, terwijl de – vaak onuitgesproken – intenties niet zover uit elkaar liggen als het eruit ziet. Het gaat dan om het halen van een gelijk in het debat in plaats van om het samen creëren van een oplossing voor het vraagstuk wat er ligt. Het politieke debat is daar helaas vaak een treffend voorbeeld van.
Weersta het oordeel, cynisme en angst die op de loer ligt.  Open je geest en sta open voor zienswijzen van anderen. Neem samen waar, ieder vanuit zijn of haar eigen perspectief. Leef je echt in de vluchteling, de IS-strijder, je leidinggevende of medewerker. En deel wat je feitelijk ziet zonder te vervallen in oordelen en vooringenomen oplossingen. Zonder dat je het met elkaar eens hoeft te zijn. Herken wanneer de stemmen van oordeel, cynisme en angst een werkelijke oplossing in de weg staan. En wat deze nodig hebben om rustiger te worden en ruimte te geven. Deze ‘stemmen’ zijn de grootste saboteurs. Niet alleen bij maatschappelijke vraagstukken, maar ook bij het verwezenlijken van persoonlijke doelen.
Kijk vanuit open mind, open hart en open wil naar wat er wil ontstaan. Vraag wat de situatie met een ander doet, wees oprecht geïnteresseerd. Luister op een diep niveau en laat ook jouw hart van binnenuit spreken. En ga met elkaar daarover in dialoog. In plaats van het downloaden van eigen meningen, het denken in ‘wij vs. zij’ en het gevangen zitten in het eigen belang. Bij een werkelijk dialoog zal er als vanzelf een gedeelde wil ontstaan met de contouren van een lonkend en gedeeld perspectief. Dit gaat verder dan het toepassen van communicatietechnieken. Het vraagt om een wezenlijk andere positie van waaruit jij waarneemt en acteert. En de moed om het vraagstuk te leggen waar deze hoort, er samen met betrokkenen vanuit open mind, open hart en open wil over in gesprek te gaan de ‘eigen stemmetjes’ te weerstaan. Het op deze wijze ‘samen drinken van een kopje thee’ is wat ik veel van mijn cliënten leer wanneer zij zich gevangen voelen of er sprake is van een (potentieel) conflict. Met als resultaat dat er een relatie tussen mensen  kan ontstaan waarin intenties gedeeld worden en alle betrokkenen meer ruimte gaan voelen voor datgene waar het echt om gaat.
Niveaus van luisteren

Niveaus van luisteren

Geef je over aan de toekomst die zich aandient. Ga op pad, experimenteer, co-creeer en leer. Koester succesmomenten en volhard. Richt je op de uitgesproken intenties en het lonkend perspectief. Weersta de verleiding van het opgeven en terugkeren naar de oude situatie. Verandering vraagt om het verlaten van de comfortzone om via kleine stapjes in de stretchzone iets nieuws te creëren. Zonder in de stresszone te geraken door het nemen van te grote stappen of te verlammen door het ervaren van te grote hobbels.
Samengevat, kies voor de weg van samen creëren van onze toekomst. Alleen dan gunnen wij ons de kans op duurzame oplossingen voor de complexe vraagstukken waar wij mee stoeien in werk en leven, op maatschappelijk, organisatorisch en individueel niveau.
p.s. Ik realiseer mij dat jij mogelijk een andere zienswijze hebt of dat jij vragen of twijfels hebt. Laat het via een reactie weten. Graag ga ik er met je over in dialoog.  Mogelijk vinden wij een lonkend en gedeeld perspectief. Vanuit wat er is… Want dat is wat mij drijft…

Week van de werkstress: van werkstress naar werkplezier

Stress op de werkvloer is beroepsziekte nummer 1. Meer dan een miljoen mensen loopt jaarlijks het risico op een burn-out en andere werkgerelateerde psychische ziektes. Dat kan duizend-en-een oorzaken hebben en zich manifesteren in even zoveel symptomen. Vorig jaar had nog één op de acht mensen in Nederland last van werkstress, nu is dat één op de zeven. Dat blijkt uit cijfers van Onderzoeksinstituut TNO en het Centraal Bureau voor de Statistiek. Werkstress heeft negatieve impact op de gezondheid en daarmee op het menselijk kapitaal van werkend Nederland.

Negatieve gevolgen van werkstress worden vaak te laat herkend en erkend. Stress op het werk kan op je zenuwen werken. Je kunt er ‘s nachts wakker van liggen en het kan bijdragen aan gezondheidsproblemen als hart- en vaatziekten en depressie. De mensen die er mee te maken kregen, hebben één ding gemeen: als ze er eerder over hadden gesproken met hun omgeving, thuis en op het werk, dan was het waarschijnlijk nooit zo ver gekomen.

Tijdig (h)erkennen van ongezonde werkstress is een verantwoordelijkheid van zowel werkgever als werknemer. De week van de werkstress van 16 tot 19 november, uitgeroepen door Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, heeft als intentie deze bewustwording een impuls te geven. Op checkjewerkstress.nl kun je via een vragenlijst een eerste inzicht krijgen in jouw mate van werkstress of die binnen jouw organisatie. Voor het verkrijgen van breder en diepgaander inzicht in onbenut potentieel van uw medewerkers is de inzet van meetinstrumenten zoals de Werkvermogensmonitor het overwegen waard. Op individueel en teamniveau kan een gedrags- en drijfverenmeting zoals het Odin Development Compass valkuilgedrag en bijbehorende stress voorspellen. En inzichten geven waar het werkelijk potentieel ligt om de omslag te maken van werkstress naar werkplezier. PreventNed en Oei voor Groei onderzoeken momenteel samen hoe deze waardevolle instrumenten elkaar kunnen aanvullen en versterken.

De bron vinden van de stress is vaak de eerste stap in de goede richting, maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan.  Experts hebben acht soorten stresssituaties op het werk in kaart gebracht: overwerkte ondergeschikte, schipbreukeling, gefrustreerde doorzetter, deurmat, slaaf van de techniek, pestslachtoffer, burn-out, verongelijkt slachtoffer.

Verminderen van werkstress vraagt meestal om het doorbreken van vaak hardnekkige patronen. Doorbreken van patronen vraagt om bewustzijn, het verbinden aan een lonkend perspectief en moed om in beweging te komen, los te laten en opnieuw te creëren. Van de mensen met werkstress zelf, maar ook van alle direct betrokkenen in hun werk- en sociale omgeving die van invloed zijn op de werkstress.

Tips die helpen om werkstress effectief aan te pakken::

  • Erken stress, geef deze aandacht  en maak deze bespreekbaar.
  • Word bewust van het patroon dat de stress in stand houdt. Door op diep niveau waar te nemen. Dan worden individuele patronen zichtbaar, maar ook patronen van het systeem waarin deze individuen werkzaam zijn. Wat levert het patroon de betrokkenen op? Wat kost het hen?
  • Verbind met de kans – het lonkend perspectief – die ontstaat door het patroon te doorbreken. Hoe mooi zou het zijn als… Zonder urgentie of verlangen is het moeilijk uit de ‘comfort zone’ te stappen
  • Neem het besluit dat nodig is om uit het patroon te stappen en de kans de ruimte te geven. Wat is er los te laten en te leren?
  • Begin bij het begin. Stap voor stap. Knip acties op in behapbare brokken, zodat er geen (mentale) barrières ontstaan en er beweging kan ontstaan. 
  • Ga op weg, reflecteer, leer en volhard. Koester succesmomenten.
  • Zet hulpbronnen in die jou kunnen helpen in dit verre van eenvoudig proces. Denk daarbij aan leidinggevende, collega, HR, externe coach.

Let op de mogelijke saboteurs. Mogelijke redenen om niet in beweging te komen of snel terug te vallen in oud gedrag: Zelf de ernst niet willen of kunnen zien, geen echt luisterend oor krijgen, vaak ingegeven door angst.

Praktijkvoorbeeld. Binnen het hoger onderwijs waarin ik veel coach wordt veel werkstress ervaren met als gevolg hoog verzuim en lage medewerkerstevredenheid. Meer en meer wordt coaching ingezet in het kader van preventie en reïntegratie. Medewerkers die werkstress ervaren worden op eigen initiatief of op voorspraak van leidinggevende of bedrijfsarts coaching aangeboden om beter met deze stress om te kunnen gaan. Bijvoorbeeld door te leren grenzen te stellen, ruimte in te nemen, potentieel te benutten en valkuilgedrag te voorkomen. Alle gecoachte professionals en leidinggevenden ervaren groei in hun vermogen om eigen regie te nemen over hun werk en leven. Soms creëren zij dit in hun huidige werkomgeving, soms vraagt dit om verandering van omgeving. In beide gevallen is het een Win-Win voor zowel medewerker als werkgever. Resultaat is dat individuen  geleerd hebben om vanuit persoonlijke kracht en leiderschap beter om te gaan met werkstress en hun koers om te buigen naar een situatie waarin zij werkplezier ervaren. Van ‘Het gaat net (niet)’, naar ‘ik voel ruimte en plezier’.

Hoewel de gecoachte individuen ‘sterker’ worden, neemt het ziekteverzuim op organisatieniveau vaak nog niet af. Patronen in het systeem zorgen ervoor dat er mensen blijven omvallen. Structurele werkdruk, gebrek aan echte dialoog tussen management en uitvoerenden, gevoel van onveiligheid zijn veel voorkomende symptomen. Dit vraagt om interventies op systeemniveau: binnen het team en organisatie waarin medewerkers functioneren, maar mogelijk ook in de sector of op overheidsniveau. Systeeminterventies vragen om de wil en moed van beslissers om systeempatronen zichtbaar en bespreekbaar te maken, waaronder eigen gedrag. Helaas gebeurt dit nog te weinig. Het zou mooi zijn wanneer hier meer ruimte voor wordt gecreëerd.

Samengevat, werkstress is beroepsziekte nummer 1 en staat zowel persoonlijke gezondheid en geluk als groei van het Bruto Nationaal Geluk en Bruto Nationaal Inkomen in de weg. Daarom een oproep aan zowel werkgevers als werknemers om ruimte te creëren voor het erkennen en herkennen van werkstress en het investeren in een adequate aanpak.  Via vergroten van bewustzijn, doorbreken van belemmerende patronen en faciliterend leiderschap om beweging van werkstress naar werkplezier mogelijk te maken. Stel je eens voor hoe mooi zou het zijn wanneer wij allen werken en leven vanuit plezier en ons gezamenlijk potentieel…

Werkelijk de negatieve gevolgen van werkstress in jouw organisatie verminderen? Neem dan contact op om samen tot een effectieve aanpak te komen.

Gratis inspiratiereeks ‘Op weg naar persoonlijk leiderschap’

Wil jij…

  • jouw werk en leven vormgeven op basis van jouw talenten, drijfveren en passies?
  • jouw plek binnen de organisatie innemen met een gezonde balans tussen bezieling en zakelijkheid?
  • een passende plek voor jezelf creëren ten tijde van grote veranderingen, zoals reorganisatie, werkloosheid, reintegratie of uitkeringssituatie?
  • je autonoom vermogen en waardevolle bijdrage aan de organisatie vergroten?
  • vanuit vertrouwen en vrijheid verantwoordelijkheid nemen voor gezamenlijke resultaten?
  • je persoonlijk leiderschap vormgeven vanuit authenticiteit, plezier en eenvoud?
  • je droom waarmaken en/of een nieuwe koers bepalen?

…dan is de gratis inspiratiereeks ‘Op weg naar persoonlijk leiderschap’ iets voor jou. In deze reeks van inspiratieblogs doorlopen we stapsgewijs de belangrijkste fasen die je op weg naar persoonlijk leiderschap zult ervaren.

Lees hier deel 1: 'Creëer een lonkend perspectief'

 

Aan het eind van de reeks:

  • ben jij bewust van de belangrijkste fasen op weg naar persoonlijk leiderschap en bijbehorende vragen en uitdagingen per fase
  • ben jij geïnspireerd en heb jij praktische tips om op weg te gaan
  • heb jij al de eerste stappen gezet en inzichten opgedaan wanneer je de aangereikte opdrachten uitvoert.
  • ben jij je bewust van wat jouw grootste uitdagingen zijn om verder aan te werken al dan niet met aanvullende ondersteuning.

De inspiratiereeks is bedoeld om jou – of iemand die jij het gunt – te inspireren en via praktische oefeningen (zelf-)inzicht te verschaffen om op weg te gaan naar persoonlijk leiderschap. Zodat jij meer resultaat zult ervaren met minder moeite en meer plezier.

Schrijf je in voor de inspiratiereeks ‘Op weg naar Persoonlijk Leiderschap’





Sinterklaastip: Dichten als middel om te komen tot een high-performing team

Wie herkent de sinterklaasstress niet? Ben jij al klaar met alle cadeaus, gedichten en surprises voor jouw dierbaren? Ikzelf ben thuis conform de familietraditie de last-minute-just-in-time-Piet. Ben nog niet begonnen, maar begin nu wel de kriebels te krijgen.

Waar te beginnen? Laat ik starten met degene wiens lootje ik heb getrokken – ik verraad even niet wie ik heb getrokken, want je weet nooit wie er meeleest. Wat zal ik kopen, wat is een toepasselijke surprise en hoe kom ik tot slot tot een humoristisch en tegelijk educatief verantwoord gedicht.

Creëren start vaak met associeren. Waar denk ik top-of-mind bij iemand aan? Aan welke kwaliteiten, minder goed eigenschappen, bloopers? En welke boodschap heb ik als ‘coachende’ Piet om hem of haar te ondersteunen in persoonlijke ontwikkeling? Bij je eigen familieden is deze excercitie nog wel te doen, maar hoe zou dit zijn wanneer jij dit zou moeten doen voor het team waarin jij werkt of waaraan jij leiding geeft?

Hoe goed ken jij jouw team? Ik daag jou uit een kort gedicht voor jouw leidinggevende of een van jouw collega-teamleden te maken of in ieder geval over onderstaande inspiratievragen na te denken. Bij voorkeur voor iemand binnen het team die jij nog niet zo goed kent of bij wie jij nog geen echte ‘klik’ voelt of zelfs bij jou irritatie oproept.

  1. Waar denk jij bij deze persoon het eerste aan en welk gevoel heb jij daarbij? En is dit gevoel helpend of belemmerend voor samenwerking?
  2. Welke passie, talenten en kwaliteiten dicht jij hem/haar toe? In welke situatie(s) heb jij deze ervaren?
  3. Welke ‘fouten’ en bloopers heb jij hem/haar zien maken? Wat is hierbij zijn/haar valkuilgedrag?
  4. Wat zou deze persoon kunnen helpen om zijn/haar ontwikkelpotentieel verder te benutten en valkuilgedrag te voorkomen in de context van de teamtaak?
  5. Wat zouden jullie kunnen doen om elkaar beter te leren kennen en elkaar te helpen bij het bereiken van jullie persoonlijke en teamdoelen?

Waarschijnlijk is deze uitdaging voor deze Sinterklaas te kort dag, maar misschien voor volgend jaar een idee of voor de eerste teamsessie van het nieuwe jaar?

Elkaar kennen en met elkaar in dialoog zijn is de basis voor de ontwikkeling naar een high-performing team. Over wat een ieder drijft, waar hij/zij goed en minder goed in is en wat zijn/haar ontwikkelpotentieel en valkuil is. En hoe de teamleden elkaar hierin kunnen helpen.

Kun je niet wachten tot Sinterklaas 2015? Neem dan contact op. Ik help jou graag om aan een high-performing team te bouwen binnen haar context, teamtaak en teamdoel.

Geef talent de ruimte met een krachtige teamanalyse

 

Geniet van het heerlijk avondje!

Oei-voor-Groei-Piet.

Hoe voorkom je een burn-out? 10 tips

Eén op de acht werknemers in ons land kampt met burn-outklachten door de hoge werkdruk. Zij hebben een werkgever om op terug te vallen wanneer het misgaat. Als zzp’er sta je er echter alleen voor. Hoe voorkom je dat je in een burn-out komt?
ZZP Servicedesk heeft mij als coach met ervaring in het begeleiden van werknemers en zzp-ers met een burn-out met deze vraag geconfronteerd. Lees hier het interview waarin ik 10 tips geef.