De toegevoegde waarde van coaching
Met de toename van het aantal coaches en professionalisering van het coachvak zou het, zeker in de huidige economische tijd, logisch lijken dat de aandacht voor bewijsvoering rond de toegevoegde waarde van coaching groter wordt. Om deze reden ben ik op zoek gegaan naar ROI studies van coaching. Mijn voorlopige conclusie is dat hier nog een uitdaging ligt. Ik ben een aantal relevante artikelen tegengekomen (zie onder), maar de bronstudies die aangehaald worden zijn oud en afkomstig uit het buitenland. Wel concluderen alle artikelen en onderzoeken dat (executive en business) coaching buitengewoon waardevol voor organisaties is. De resultaten schermen met uiteenlopende ROI’s met uitschieters naar 700%. Aan de andere kant stellen sommige auteurs de mogelijkheid en nut van ROI meting ter discussie.
Ik nodig iedereen uit te reageren op de volgende vragen:
- Is ROI meting van coaching wenselijk?
- Welke (bij voorkeur recente) bronnen geven meer inzicht in de toegevoegde waarde van coaching?
Enkele on-line beschikbare bronnen die schrijven over het rendement van coaching:
- Inzicht in het rendement van coaching (2010)
- ROI of Coaching (april 2010)
- Executive Coaching: Measuring (and Communicating) ROI (maart 2010)
- Executive Coaching Needs Research to Back Up ROI (september 2009)
- Coaching: Effecten en succesfactoren (juli 2009)
- Onderzoek, in opdracht van NVP Commissie Coaching, naar effect van coaching (2007)
- Effectiviteit van Coaching en advisering (2005)
- Summary Report ROI from Corporate Coaching (oktober 2004)
- Measuring snowflakes? – Calculating the return on investment from executive coaching (?)
- The ROI (Return on Investment) of Executive Coaching: Useful Information or a Distraction? Part 1 (?)
- The ROI (Return on Investment) of Executive Coaching: Useful Information or a Distraction? Part 2 (?)
